退貨及退款方式
申請退換貨時,請至「客服中心」留下您的聯絡資訊並問題類型選單中選擇「退貨申請」,依申請次日起1-3個工作天內我們將審核案件,通過審核後即Email回覆通知,請您保留完整包裝我們將會派送物流人員前往收取。
1. 收到退回商品確認無誤後,30個工作天內退款,退款日當天發送Email通知信。
2. 退款申請以整筆回收與退款處理方式,恕不提供挑品退差額。
3.使用信用卡付款:退款會依據各發卡銀行不同,作業流程可能需 7-30 個工作天。
(若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日,該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中,若急需確認退刷款項,請聯絡您發卡銀行確認。)
4.使用虛擬ATM/貨到付款:完成退貨流程後,我們將於30天內退還款項至您的銀行帳戶。
需請您提供退款相關資訊(詳細資訊請看退款通知信件),於官網的「聯絡我們」或「會員中心」訂單留言系統回覆我們。